社群媒體是口碑行銷的虛擬形式,讓你得以運用僅僅在幾年前還難以想像的方式分享作品、建立聯繫。在我個人的職涯中,我就是拜社群媒體之賜,才得以把作品引介給廣大群眾,而且終於能靠藝術營生。藉著過去幾年來慢慢在社群媒體中提升自己的參與度與存在感,我已與數百位新客戶建立聯繫,也因此取得了新的插畫工作與委託案。
你的社群媒體網絡可以成為基本客群的重要成分。對藝術家助益良多的社交網絡平台, 包括有Facebook、Twitter、Pinterest 和Instagram 等,最棒的是:它們都是免費的,而且方便好用。如果你才剛接觸社群媒體,只要先投入一、兩個平台就好,先熟悉這些環境,再衡量自己是否有能力經營,並且以一定的頻率更新。不要橫跨太多平台而只是蜻蜓點水,否則你可能會發現自己應接不暇。如果你決定使用多個平台,最好能持之以恆,並選用相同的用戶名稱—簡短、易記、言之有義的名稱—像是沿用你的姓名或公司名。
雖然社群媒體是一種絕佳的行銷工具,它也可能讓你騷動分心而擱下該做的正事!你甚至可能覺得自己彷彿又回到了青春期,因為社群媒體有時候就像是一場人氣比拚競賽。總會有另一個藝術家擁有更多追隨者或粉絲。所以,如果你發現自己起了嫉妒之心,只想著要監測自己的人氣統計資訊,或是因為沒人對你的 Facebook 貼文留言評論而大失所望時,切記要贏得粉絲的支持並非是一蹴可幾。有越多人在網路上的不同地方不斷看到你的名字,就會有越多人認出你和你的作品,這也將引發更多的互動。把社群媒體看成是一個機會,得以與同業建立一個相互支持的社群,而非藉此和他們競爭求勝。
社群媒體基本須知
既然這些社群媒體平台如此便利,懂得如何善用將幫助你培養出一批忠誠的追隨者。想要把社群媒體的宣傳效益發揮到極致,可以參考這幾點建議:
從小做起:先從一、兩個平台起步, 像是Twitter和Facebook,以確立你的社群媒體存在感,而且盡可能定期發文。在這兩個平台上發表評論,分享或轉推其他用戶的貼文或推文,藉此建立自己的人際社群。雖然可能得花點時間,但社群媒體終究會展現它的因果效應,人們將開始回報你的青睞,也成為你的追隨者。一旦你覺得自己在這些平台都站穩腳跟了,就可以考慮再試試另一個平台。
積極應對:當追隨者對你的作品表達興趣而提問或評論時,讓他們知道你很在乎這些徵詢或稱讚,並且樂於回應。這會吸引人們更想了解你的工作,並且表現出適度的善意,讓人們更想與你保持聯繫、購買你的作品,或是聘請你完成委託案。
常保樂觀:你在 Facebook 和 Twitter 的動態貼文要始終維持正向、動人的語氣,並竭盡所能避免發表負面的陳述或評論。當你這一天過得很糟時,可能會難抵誘惑地想在 Facebook 粉絲專頁或 Twitter 動態分享沮喪的心情,但負面貼文也可能讓追隨者對你失去興趣。
分享一些自己的故事:收藏家在做出購買決定時,所根據的基礎往往不只是作品本身,他們也想了解,並且喜歡上這個藝術家。社群媒體這項工具則讓潛在的買家或客戶得以時時窺見你的個性和興趣。
市場,市場,市場:當你完成新作、放上網站發表時,可別錯過任何宣傳機會,要把它們貼在Facebook 的粉絲專頁、釘在 Pinterest 的圖板,還要在 Twitter 推文中置入連結、在 Instagram 分享照片。你永遠不知道有誰可能正在關注你!
慶賀你的成功:即時宣告你所締造的成就:如獲獎、接下委託案或是被媒體報導,這可以為你建立信譽。你也許不太習慣自吹自擂,但分享成就有助於你在藝術市場上立足崛起。
力求平衡:雖然社群媒體是個理想的場域,可以讓你談論自己的工作並且發布媒體報導和銷售資訊,但如果追隨者一直看到你發出太多行銷性質的貼文,可能就會倒胃口而失去興趣。限制行銷性貼文毎天在 Twitter 最多只能發表 2 次、Facebook粉絲專頁則是 1 次,而且這些貼文前後一定要有大量的非行銷性貼文搭配並陳。
寫篇好貼文
當你忠於自我時,無論是經營的方法、或是發表的形式,這樣的部落格就會是最成功的。首要的經驗法則就是要寫那些你真正感興趣、受激勵的事,而且要以自在順手的方式來寫。用你自己的語氣與聲調,彷彿讀者就在咖啡館裡坐在你身邊一樣地跟他們談天。不要太擔心貼文的長度。我剛開始寫部落格時,貼的文章都很短,或許只是一張圖片和一小段文字。當時我還沒有想到要如何自在地揭露個人的工作與生活,經過一段時間後,我才漸漸習慣與讀者分享更多作品故事、工作進展和某些生活景況。跟著直覺走吧:如果你覺得自己透露太多了,那可能真是如此。根據自己認為最適宜的尺度,來衡量你想談些什麼、又要寫到什麼長度。
決定一種務實的貼文頻率:有些藝術家會每天在部落格貼文,有些人則比較習慣每週貼文一次或兩次。無論你決定採用何種頻率,都要保持一致,你的讀者才會知所期待。在你的個人介紹頁面上註明貼文頻率,對你的發文時程表以示負責。還有別忘了,偶爾休息一下也無妨!
備妥簡便的解決方案,以因應內容不足時所需:部落格貼文不會每一篇都是深入詳盡、或滿載圖片的!你可以從自己喜歡的藝術家中挑些作品圖片、或是把自己週末時完成的素描草稿掃成圖檔貼上。事實上,將輕鬆易讀的內容與深入詳盡的文章穿插呈現,也會讓讀者覺得更有變化。
選擇適合自己的發文格式:也許你所有的貼文都是只放圖片而沒有太多文字;或者你可能喜歡毎週上傳一篇長文。怎麼做都無關對錯,只要你建立的這個模式符合自己的生活風格和書寫習慣就好。
在貼文中傳達你的熱愛,最高原則就是為自己而寫:如果你在部落格上發表的文章,只是你認為人們想看到或想聽到的內容,你很快就會對經營部落格失去興趣。把焦點鎖定在你所熱愛、所好奇的一切,你的熱忱就會形成一股感染力。
現生活、居住於奧勒岡州波特蘭市,身兼插畫家及作者,並以其色彩豐富的繪圖及書寫體著稱。
相關著作:《1人藝術無限公司:我是藝術家,我自己賣作品!個人創意事業營生指南》。
欣賞更多康頓作品:www.lisacongdon.com