做生意的人經常掛在嘴邊的一句話，就是「白紙黑字才算數」！這主要是因為買賣或合作的雙方可能是初次合作，彼此間尚未建立起信任感，才會希望用白紙黑字將商業條件及彼此的權利義務寫清楚。當然，也可能是合作夥伴針對同一件事反覆討論可能的交易條件，因為討論的版本很多，以至於得用白紙黑字載明，來確認雙方最後所達成的共識。
不過，白紙黑字才算數的原則並非一成不變。有時買賣或合作雙方也可能臨機變通改用口頭或其他方式，推翻或修改、擴大原有協議內容。只是，萬一雙方對此認知不同而爆發爭議，在法庭上誰能站得住腳？本案發生的背景就是如此。
事件緣起
（臺灣高等法院臺中分院民事判決107年度上易字第36號）
某蔡姓買家平日以「平和堂古美術」的名義，經營以中國為主的佛像、瓷器、木雕等古董藝品買賣，在因緣際會下得知國外「Live Auctioneer拍賣公司」的網路拍賣活動，並認為商品如為真品，將來轉售後必能賺取一定的利潤。但由於蔡男不熟悉電腦及網路操作，因此他乃委託外語能力佳、且曾於網路標購商品的李姓男子，代為進行線上競標。
後來，雙方簽訂服務契約，約定李男於民國106年4月8日網路拍賣當日晚間9時，登入拍賣公司的網站，並以同步視訊的方式，代替蔡男投標購買Eunice Gallery公司的編號84及93號藝術品。雙方在拍賣當下，以通訊軟體LINE持續視訊通話約1個小時，最後，李男除了服務契約中所載明的編號84及93號商品外，也在買家的指示下，標得服務契約中沒有約定的另外20件藝術品，共計22件作品。
數日後，李男收到拍賣公司的繳款通知，但因費用已超過契約原本約定的信用卡付款額度，於是便以電話聯絡及存證信函通知蔡男，請求蔡男依約給付約新台幣340萬的準備金。
不料，蔡男竟以商品是贗品為由，拒絕承認得標的22件商品，同時拒付準備金，並要求李男違約不予交割（即棄標）。李男事後起訴主張蔡男違約，除主張沒收蔡男原給付的押金外，並要求蔡男給付下標22件商品的25%代辦服務費。
蔡男則反駁說：雙方確實在服務契約中，明定由李男代為標購編號84及93商品，但他並未指示李男下標其他20件商品，那是李男誤以為他日後一定會同意購買，才擅自下標；再說，這20件商品並不符合契約中「蔡姓買家須書面告知李男，競標期間最大之競標期待價格，李男才可進行購買」的約定。
蔡男進一步表示，因為李男所標得的22件商品，經有鑑定專業的友人協助查證後，發現商品的年代與拍賣網站上的標示不符，很可能是贗品，為了減少損失，才會要求李男棄標；但是李男並未協助其進行後續棄標的處理，屬於受委任之事務尚未處理完畢，故不能依約請求代辦服務費。
法院判決
一、依網路拍賣的特性及雙方拍賣當下通訊的情況綜合判斷，蔡姓買家確實有指示李男，對服務契約未涵蓋的20件商品投標。
法院採納了李男的說法，認為：除了在競標前就已事先約定好購買的編號84及93號商品以外，就買家尚未確定購買、透過視訊指示李男下標的部分，並不能事先以書面告知競標期間最大之競標期待價格。要不然，李男為何要在拍賣開始前數小時提醒買家「手機充飽一點」、「充電線要在旁邊連接著」、「晚點要開始的時候我會打視訊電話不要掛」？
而且，雙方在該次拍賣中，持續視訊通話達1小時5分54秒，如果買家沒打算購買這些拍品，視訊過程中，為何對李男投標這20件商品都沒表示反對？這顯然不合常理。
再者，由於網路拍賣的特性是在拍賣過程當下，參與投標者必須馬上決定是否參與投標及決定競標的價格，不容遲疑；萬一稍有猶豫拖延，就可能喪失競標的契機。
因此，如果死守契約規定，要求買家事先以書面告知這20件商品最大之競標期待價格，不僅在現實中做不到，也容易錯失得標之機會。因此，法院認定：雙方除了契約中明定的編號84及93號商品，買家也同意透過同步視訊通話的方式，進行授權；拍賣過程中，一旦買家另外有想要購買的商品，便可立即於視訊通話中指示李男出價競標，而不須以書面告知最大之競標期待價格。
法院同時指出，李男在隔日凌晨就立刻將得標的22件商品及價格清單，傳送給蔡姓買家；在雙方的電話錄音中，蔡男也未否認曾指示李男標購該20件商品，而只要求李男不交割，讓拍賣公司將他「列為黑名單也沒關係」。按常理來說，如果該20件商品確實未經買家指示就投標，正常人在事後應該會嚴正表示異議，但是蔡男並未表示否認，可見其確實曾經指示李男下標該20件商品。
況且，李男並沒有大量古董藝品的需求，豈有可能為了25%的服務費，而冒支付鉅額得標金的風險擅自下標？這在在顯示，該20件商品確實是李男經過蔡姓買家委託指示才下標的。
二、 李男應將受委任事務完成，亦即協助買家處理棄標事宜後，才可依約請求代辦服務費。
最後，雖然法院認定李男投標22件商品都是經買家指示委託，但因雙方契約中明訂：除了競標事宜以外，李男也必須「處理得標前或後一切外語文件與價金相關事宜」。所以法院認為，本件買家既然事後表示得標之22件商品是贗品，而要求李男代為向拍賣公司棄標，李男即有義務先完成該項工作，然後才能請求25%的委任報酬。
法院最後判定，由於李男未提出證據，證明自己曾針對棄標、撤銷購買等事務，與拍賣公司交涉，表示李男對於受委任之事務尚未處理完畢，所以無法依約請求代辦服務費（即委任報酬）。
不論是現場拍賣或線上拍賣，若欲委託同步代標或電話授權，務必事先瞭解並確認各家拍賣公司的拍賣規則。示意圖，非本書當事現場。攝影/廖堯震（照片取自書籍內頁）
律師叮嚀
1. 只要雙方達成共識，口頭授權亦可令契約成立
其實，根據我國《民法》規定，只要契約雙方表達的意思互相一致時，不論是用書面或口頭方式，也不論是明示或默示，都能夠成立契約。在本案中，買家與代標業者明明已用書面約定好代標的拍品編號，甚至也約定一定要用書面，才能取得授權。
不過，法院考量買家委託的是線上即時投標，再加上代標業者跟買家間，在投標前後及投標當下彼此之間持續的通訊及互動，以致法院認定買家的確已用口頭授權了代標業者，也間接認定雙方用口頭及行動方式，更改了原先的「書面」要求。
對於審理法院的推理及結論，筆者是認同的。的確，在判斷合約糾紛時，原則上應該盡量採信雙方在合約上所表述及約定的文字，只不過，如果死守這個原則，而不去探究合約雙方真正的意思，也不去考慮發生的背景及案情的整體情況，反而無法釐清事實，連帶難以做出公平的判決。
2. 代標者訂合約時不妨限縮自己應盡義務，轉為類似「居間」之角色
另外，審理法院也認定：李姓代標業者未依蔡姓買家的指示，針對棄標、撤銷購買等事務，與拍賣公司交涉，所以沒盡到「處理得標前或後一切外語文件與價金相關事宜」相關義務，而無法依約請求25%的代辦服務費。
這樣的認定結果，雖然可能導致李姓代標業者白忙一場，但由此也可提供坊間的代標業者及藝術顧問一些啟發，那就是應該在服務合約裡盡量限縮自己的義務，例如，可以在合約中約定下面的類似文字：「一經代標成功，即使未來發生棄標或違約交割之情形，買家仍有給付服務費之義務」。如此，代標業者的角色就比較類似居間，一旦買賣雙方簽訂契約，即使未來發生解除或終止合約的情形，代標業者還是有權利請求報酬。
【作者簡介】
葉茂林 律師‧博士（博識本國法及外國法律師事務所 主持律師）
德州大學奧斯汀分校法學博士／碩士、紐約大學法學碩士。曾任教於美國天普大學及台灣數所大學，教授科目包括：著作權法、國際智慧財產權授權、網路法、國際商業交易及中英文商業合約撰擬等。1994及1997年先後獲選為美國德州大學法學院「德州學者」及「少數族裔傑出校友」，並在美國執業多年。
過去曾在台灣的知名法律事務所專任智慧財產權顧問，並擔任經濟部智慧財產局著作權法調解委員及修法諮詢委員等職，長達十年之久。目前也擔任多家畫廊、拍賣公司、藝術家以及畫廊協會、國際藝術博覽會業者的法律顧問，是台灣少數處理藝術領域法律糾紛的專家。
■ 著有：
《解僱與被解僱：員工與企業如何保護自身權益》
《e世界的法律初體驗－網路智財權、隱私權、電子商務》
《資訊法律（一）－著作權法與消費者保護法》
《資訊法律（二）－Internet、多媒體、藝術作品與著作權法》
《編採人員v.s.著作權法》
《營業秘密保護戰術－實務與契約範例》（合著）
《e世界的法律初體驗－網路智財權、隱私權、電子商務》
《資訊法律（一）－著作權法與消費者保護法》
《資訊法律（二）－Internet、多媒體、藝術作品與著作權法》
《編採人員v.s.著作權法》
《營業秘密保護戰術－實務與契約範例》（合著）
■ 譯作：《捍衛著作權－從印刷術到數位時代之著作權法》
【本書特色】
1.全新題材：華人世界首部藝術投資相關法律專書！
2.架構完整＆對策周全：六大單元共收錄28篇經典（案例＋法院判決＋律師叮嚀），從藝術拍賣防雷、買賣及所有權等相關糾紛、偽作贗品交易、仲介委託爭議、失竊毀壞求償，到著作權益維護…針對藝術交易與收藏可能遇上的各種NG狀況及法律糾紛，提出完善對策及預防之道。
3.生動流暢：將判決書變得有如小說般好讀！就算不是法律科班出身，也能輕鬆理解！
更多資訊《當藝術遇上法律：藝術投資收藏的攻防對策》。典藏藝術家庭出版。2019。
葉茂林( 7篇 )律師/博士（博識本國法及外國法律師事務所 主持律師）。德州大學奧斯汀分校法學博士／碩士、紐約大學法學碩士。曾任教於美國天普大學及台灣數所大學，教授科目包括：著作權法、國際智慧財產權授權、網路法、國際商業交易及中英文商業合約撰擬等。1994及1997年先後獲選為美國德州大學法學院「德州學者」及「少數族裔傑出校友」，並在美國執業多年。
過去曾在台灣的知名法律事務所專任智慧財產權顧問，並擔任經濟部智慧財產局著作權法調解委員及修法諮詢委員等職，長達十年之久。目前也擔任多家畫廊、拍賣公司、藝術家以及畫廊協會、國際藝術博覽會業者的法律顧問，是台灣少數處理藝術領域法律糾紛的專家。
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