上一單元我們分享了情緒行為曲線中,各個階段與應對策略的原則,從這一個單元開始,我們將會逐一分享在每個階段中,協助孩子因應情緒的原則跟方法。
本書會特別著重在導火線期、激躁期與加速期這三個階段的介入,因為這三個階段往往也最老師與家長困擾。不管是在教室或是家裡,孩子心情好時一切都好談,然而一旦進入導火線期,事情就開始變得複雜又麻煩。
但就算如此,我們仍然要注意的是,許多孩子情緒調節能力的建立,更關鍵的就是在平靜期、消弭期與回復期的介入,因為這時也是溝通效果最好的時刻(就是聽得懂人話)。
第一階段:平靜期
對於孩子的情緒強度,我們可以在平時有些一些共通性的原則來幫忙孩子緩和情緒和應對策略。
在學校,我們也會在「環境調整」的部分加強。如圖2-1 ,所謂「環境調整」指的是,我們會善用環境中的支援,幫助孩子減少心理刺激或壓力,進而降低爆炸的發生機會。比如,有的老師會在座位上做安排,讓孩子的座位距離講台比較近,或是離某些容易衝突的同學比較遠;還有些老師會安排小天使……。
在家中也可以有類似做法,比如,每天有半小時的運動或散步時間來轉移孩子的注意力,消耗精力;孩子讀書的地方盡量減少3C產品的干擾等等,任何能夠幫助孩子平穩情緒的安排,都可以算是這個階段的計畫。

而在情緒教育部分的具體方式如下:
1.教導孩子認識自己的情緒
情緒是很抽象的,越小的孩子越難以理解,但是將抽象的情緒或感覺變成具體的事物,卻是情緒管理中關鍵的第一步。情緒教育越早越好,這對孩子好處多多。我們可以透過像是情緒詞彙、辨識情緒、情緒表達等等的方式進行。
在家中,孩子情緒教育的對象通常是透過觀察、閱讀或是與家人的互動模仿中學習,所以教導孩子感受情緒、辨識情緒、表達情緒是相當重要的。
然而在實務上,認識情緒往往也是很難的一件事情,原因仍然是如上述所說的,情緒很抽象、孩子詞彙量有限等等,然而認識情緒絕對是情緒調節中不可或缺的能力之一。
2.幫助孩子發現自己獨特的情緒階層
每一個人的情緒,從平靜到爆發再到平復,都會經過本書所介紹的七個階段:平靜→導火線(壓力)→激躁(躁動)→加速→高峰(爆炸)→消弭→回復。
每個人在這七個階段的特徵以及表現都不一樣,因此,我們教育孩子的目標並不是要他壓抑不生氣,也不只是教他要平靜,而是幫助孩子去認識他自己的情緒七階層。帶著孩子了解什麼場合、什麼方式是可以讓自己平靜的?什麼時候開始有壓力?壓力指數到多少的時候會激躁?當壓力過大的時候會有那些躁動的反應?當在加速的時候有什麼感覺等等。了解自己的情緒階層,能夠幫助孩子找到應對的方法,讓他在情緒爆發時找到緩和的機會,與自己的情緒共處。
我們甚至可以將情緒七階層的圖表列印出來,在每一個圖表的下方跟著孩子一起討論,並且寫下上述問題的答案,讓孩子清楚的看到自己的情緒階層與反應對策。以導火線期為例,如圖2-2。


- 制定不同情緒階層的應對計畫。
一旦我們理解了孩子的情緒階層,就可以和孩子一起制定各個階段的因應策略。這些因應策略可能包括:放鬆技巧、離開現場、中斷反應,試著轉移能量、求助行為等等。在討論這些因應的策略或計畫時,請盡量不要只有口語上的討論,最後可以做成視覺化的提示,效果會好很多。
本文經授權節錄轉載《暫停情緒風暴:大人不心累,孩子不受傷,第一時間化解情緒衝突與對立》
延伸文章
延伸閱讀

作者:陳品皓
出版社:禾禾文化
──寫給因為孩子而心累氣餒的每一位大人
孩子的情緒常像一場暴風雨,說來就來,
一不小心就席捲了整間教室或家庭。
當我們想要解決問題時,方法卻又常常不奏效,
反而讓孩子更歇斯底里,和大人更加對立。
你是不是也希望成為能傾聽孩子、善於陪伴的正向大人,
卻老是承受孩子的反覆情緒或行為衝擊?
不僅傷身累心,孩子也跟著受傷。
如果你是家中有8~16歲孩子的爸媽,或是班級導師、輔導室老師……,
需要長時間和孩子溝通相處的你,這本書將會對你大有幫助!
「孩子並不是說爆炸就爆炸!」
全書從「情緒的細緻變化」開始,品皓心理師將會讓老師和家長看見高張的情緒是怎麼發生的?從無到有的衝突脈絡,是如何細緻的變化?當孩子的情緒被點燃時,大人如何切斷反應的連結,為親子創造一個緩衝空間;並且不被孩子的暴衝、挑釁,甚或是攻擊打倒,陪伴孩子一同走過這場情緒風暴。



