在台灣,如果是經常網上購物的人,可能多少會有接到詐騙電話、簡訊或郵件的經驗,多數台灣的網購平臺也會在付款頁面上三令五申,提醒買家不要相信來路不明的來電或信件。這似乎是線上交易普及之後不得不面臨的必然後果。隨著網路使用日益發展,詐騙的手法也日新月異,從單純騙取金錢,到植入後門程式操縱帳戶,用釣魚手法攫取個人資料,以惡意軟體癱瘓系統威脅受害者交換金錢或其他利益等,不一而足。
藝術交易也無法避免網路詐騙手段的波及。根據藝術專欄作者愛琳娜.古卡斯(Elena Goukassian)提到,從兩年前起相關的詐騙受害案例急遽增加,多半是畫廊點開內含惡意程式的信件,電腦系統遭到封鎖,再趁此索取高額的費用。藝術交易由於金額普遍較高,往來的客戶也多半是高資產人士,容易成為歹徒覬覦下手的對象。且藝術交易往往不是檯面上的,所以網路詐騙所造成的經濟損失,顯然會比公開的數字來得多。
由於疫情肆虐,畫廊與拍賣行轉向線上的比重勢必會愈來愈高,透過網站、社群軟體、視訊裝置進行交流,再於線上交易,如果沒有適當的防護機制,這些方便的線上工具,都會成為網路詐騙下手的目標。但一來畫廊等機構不見得會付出相應的費用建立相對完整的網路安全機制,從業人員也缺乏這類的警戒,像是無法辨認正常的郵件或夾帶惡意軟體的假信件。專營線上藝廊的網站尤其有風險,不僅藝廊本身遭受影響,也勢必會波及在平台上販賣作品的藝術家與購買的藏家。
臺灣目前尚未傳出線上藝術交易平台受到網路詐騙的消息,但因應全球疫情走向,藝術市場擴大線上應用勢不可免,相關業者應該吸取歐美前鑑,架設網路安全機制,並讓從業人員增進資安相關的知識,使遭遇網路詐騙的風險降到最低。
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